Mirë se vini në seksionin e Pyetjeve të Shpeshta. Këtu mund të gjeni përgjigje të shpejta dhe të sakta për çështjet që keni lidhur me shërbimet tona të internetit.
Kontratat e internetit funksionojnë si marrëveshje ligjore midis ofruesit të shërbimit të internetit (ISP) dhe klientit, ku përcaktohen kushtet dhe termat për përdorimin e shërbimit të internetit.
Kohëzgjatja e një kontrate interneti zakonisht varion nga 12 - 24 muaj.
Disa nga faktorët që ndikojnë janë:
1. Tipi i router - Mobinet përdor teknologjinë më të fundit të Wi-Fi 6.
2. Frekuenca - Router ka 2 frekuenca (2.4 dhe 5 GHz).
2.4 GHz ofron shpejtësi më të vogël (deri në 100 Mbps) por një sipërfaqe më të madhe mbulimi.
5 GHz ofron shpejtësi më të lartë (500 Mbps - 1.2 Gbps) por një sipërfaqe më të vogël mbulimi.
3. Pengesa Fiziki - Muret e trasha, dyert metalike. xhamat e trashë mund të ndikojnë negativisht te sinjali i Wi-Fi.
4. Distanca nga routeri - Sa më larg të jeni nga paisja aq më i dobët është sinjali i Wi-Fi.
5. Numri i paisjeve të lidhura - Numri i lartë i paisjeve të lidhura mund të ndikoj në shpejtësinë e Wi-Fi.
Një instalim i ri zakonisht zgjat nga 30 minuta - 1 orë
Mobinet përpiqet që ti zgjidh difektet sa më shpejt të jetë e mundur.Koha maksimale e lejuar sipas kontratës për zgjidhjen e një difekti është 48 orë nga nisja ose lajmërimi i difektit.